QUÉ SON LAS COOKIES Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS EN EL DOMINIO RETOCSPALMA.COM
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En retocspalma.com las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestras webs, identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación, comprobar el éxito o fracaso de nuestras campañas publicitarias.
Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara a retocspalma.com permanece anónimo.
El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad.
En la página de Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)) es posible obtener más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan.
PARA QUÉ UTILIZA COOKIES LAS WEBS DE retocspalma.com
Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las webs y servicios de retocspalma.com) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
Cookies de rendimiento: este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:
Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
Cookies de geolocalización: estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para acceder a páginas de administración.
Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.
Cookies de analítica: cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, Facebook y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de retocspalma.com para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios
Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en alguna web de retocspalma.com, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.
Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas de analítica en: Google Analytics y Facebook.
QUÍEN INSTALA LAS COOKIES
Las cookies, que se usan para conocer el uso que se le da a la web retocspalma.com no se instalan en su navegador hasta que acepta.
Una vez aceptadas las políticas, las cookies que usa la web son:
| Nombre | Descripción | Duración |
| _gat | Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _gat. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. | 10 minutos |
| _ga | Se usa para diferenciar entre usuarios y sesiones. La cookie se crea al cargar la librería javascript y no existe una versión previa de la cookie _ga. La cookie se actualiza cada vez que envía los datos a Google Analytics. | 2 años |
| _gid | Se usa para distinguir a los usuarios. | 1 día |
| _gat_UA-xxxxxx-x | Cookie utilizada por Google Analytics para recopilar datos de tráfico anónimos. Contienen un único ID del visitante, tiempo e información sobre la visita, incluyendo referencias. Los datos reales de la visita se registran en el servidor de Google. Google ofrece informes que ayudan a analizar cómo los visitantes usan los sitios web y en los que se hace referencia desde, la experiencia del usuario a medir el impacto de la optimización de motores de búsqueda y publicidad. | 2 años |
| JSEESSIONID | Esta cookie es un identificador de sesión proporcionado por el servidor. | 2 años |
| _gcl_au | Esta cookie no ha sido clasificada aún | 3 meses |
| _hjIncludedInSample | Esta cookie está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar Heatmaps, Embudos, Grabaciones, etc. | 3 meses |
| cookie_notice_accepted | Esta cookie es usada por el plugin de aviso de cookies para registrar que usted acepta que el sitio web use cookies. Esta cookie se usa para detener la visualización del aviso sobre el uso de cookies cada vez que se abre una nueva página | 1 año |
| 1P_JAR | Transfiere datos a Google | 3 meses |
| CONSENT,NID,DV,IDE,OTZ | Estas cookies se utilizan para registrar quién visita nuestro sitio, su ubicación, actividad y preferencias. Con objetivos publicitarios por parte de Google | – |
COOKIES analíticas de terceros
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Para retocspalma.com, como para casi todas las empresas, es vital conocer el alcance de que tienen sus campañas publicitarias, así como el uso que le dan a su sitio web.
CÓMO DESHABILITAR LAS COOKIES EN EL NAVEGADOR
La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.
Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
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Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.